Aviso de Privacidad
Responsables de la información personal
Isioil International S.L, calle Jonas numero 36 de Navalcarnero, código postal 28600 de
Madrid.
¿Qué información personal de clientes recaba
Isioil International?
Recabamos tu información personal para prestar y mejorar de forma continua nuestros
productos y servicios.
Estos son los tipos de información personal que recabamos:
Información que nos facilitas: recibimos y almacenamos toda la información
que nos facilitas en relación con los Servicios de Isioil International.
Información automática: recopilamos y almacenamos de forma automática
ciertos tipos de información sobre el uso que haces de los Servicios de Isioil
International.
Información procedente de otras fuentes: es posible que recibamos
información sobre ti de otras fuentes, como, por ejemplo, información
actualizada sobre tu dirección y sobre entregas procedente de nuestros
transportistas, que utilizamos para actualizar nuestros registros y realizar la
próxima entrega con mayor facilidad.
¿Con qué finalidades trata tu información
personal Isioil International?
Tratamos tu información personal para operar, prestar y mejorar los Servicios de Isioi que
ofrecemos a nuestros clientes. Entre estas finalidades se incluyen:
Compra y entrega de productos y servicios. Utilizamos tu información
personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios,
procesar pagos y comunicarnos contigo en relación con pedidos, productos,
servicios y ofertas promocionales.
Prestación, resolución de problemas y mejora de los Servicios de
Isioil. Utilizamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar
el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los
Servicios de Isioil.
Recomendaciones y personalización. Utilizamos tu información personal
para recomendar funcionalidades, productos y servicios que puedan
interesarte, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia con los
Servicios de Isioil.
Prestación de servicios de voz, imagen y cámara. Cuando utilizas los
servicios de voz, imagen y cámara tratamos la entrada de voz, imágenes,
vídeos y otra información personal para dar respuesta a tus peticiones,
prestarte el servicio solicitado y mejorar nuestros servicios de Isioil.
Cumplimiento de obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y
utilizamos tu información personal para cumplir con la ley. Por ejemplo,
recabamos información de terceros vendedores sobre el lugar de
establecimiento y la cuenta bancaria para verificación de identidad, entre otras
finalidades.
Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para
comunicarnos contigo en relación con los Servicios de Isioil a través de
diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
Publicidad. Utilizamos información como tus interacciones con sitios,
contenido o servicios de Isioil para mostrar anuncios basados en
funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte. No utilizamos
tu información personal para mostrarte anuncios basados en tus intereses.
Prevención del fraude y riesgos crediticios. Tratamos información personal
para prevenir y detectar el fraude y el abuso con el fin de proteger la seguridad
de nuestros clientes.
Finalidades para las que recabamos tu consentimiento. También podemos
solicitar tu consentimiento para tratar tu información personal con una finalidad
concreta que te comunicaremos. Cuando prestes tu consentimiento para que
tratemos tu información personal para una finalidad determinada, podrás
revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tu información con esa
finalidad.
Información sobre cookies y otros
identificadores
Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar tu experiencia de compra,
prestar nuestros servicios y entender cómo utilizan los clientes nuestros servicios con el fin
de realizar mejoras y mostrar publicidad. Terceras partes aprobadas también utilizan estas
herramientas en relación con la publicidad mostrada.
¿Comparte Isioil International tu información
personal?
La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y
no participamos en actividades de venta de la información personal de nuestros clientes a
terceros.
Operaciones con terceros. Ponemos a tu disposición servicios, productos,
aplicaciones o Skills proporcionadas por terceros para su uso a través de los
Servicios de Isioil. Por ejemplo, puedes encargar productos de terceros
vendedores a través de nuestras tiendas, descargar aplicaciones de terceros
proveedores. También ofrecemos servicios o vendemos líneas de producto
conjuntamente con terceras empresas, como tarjetas bajo marca compartida.
Conocerás cuando haya terceros involucrados en tus operaciones y
compartamos tu información personal relacionada con esas operaciones con
dichos terceros.
Terceros proveedores de servicios. Contratamos a otras sociedades y
personas para realizar ciertas funciones por nuestra cuenta. Algunas de las
funciones que realizan pueden ser: ejecutar pedidos de productos y servicios,
enviar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información
repetida de las listas de clientes, realizar análisis de datos, ofrecer asistencia
de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluidos enlaces y
listados de pago), procesar pagos, transmitir contenidos, valorar y gestionar
riesgos crediticios y ofrecer servicio de atención al cliente. Estos terceros
proveedores de servicios tendrán acceso a la información personal necesaria
para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además,
deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso
de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Transmisiones de sociedades. A medida que desarrollamos nuestro
negocio, podemos comprar o vender otras sociedades o servicios. En dichas
transacciones, uno de los activos de las sociedades transferidas suele ser la
información personal de los clientes; dicha información estará en todo caso
sujeta a los compromisos adquiridos en los Avisos de Privacidad preexistentes
(a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo). Por supuesto, en
el improbable caso de que Isioil International o la mayor parte de sus activos
sean adquiridos por un tercero, la información personal de los clientes sería
uno de los activos transferidos.
Protección de Isioil International y otros. Divulgamos información personal
y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación
es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar
las Condiciones de Uso y Venta y otros acuerdos o para proteger los
derechos, la propiedad, o seguridad de Isioil International, sus usuarios, o
terceros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras
sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción
del riesgo de crédito.
Aparte de lo establecido anteriormente, se te informará en el caso de que cualquier
información sobre ti se comparta con terceras partes, al objeto de que tengas la
oportunidad de elegir que no se comparta tu información.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Siempre que transmitamos
información personal a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, nos
aseguraremos de que la información es transferida de acuerdo con este Aviso de
Privacidad y conforme a lo permitido por las leyes aplicables en materia de protección de
datos. Nos basamos en las decisiones de la Comisión Europea sobre adecuación o
utilizamos contratos con garantías estándar publicados por la Comisión Europea
¿Está a salvo mi información personal?
Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta tu seguridad y privacidad.
Trabajamos para proteger la seguridad de tu información personal durante la
transmisión utilizando software y protocolos de encriptación.
Al gestionar datos de tarjetas de crédito, cumplimos los Estándares de
Seguridad de los Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI DSS).
Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales
en relación con la recogida, almacenamiento, y divulgación de información
personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que
podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de facilitarte información
confidencial.
Nuestros dispositivos ofrecen funcionalidades de seguridad que los protegen
frente a accesos no autorizados y pérdidas de datos. Puedes controlar esas
funcionalidades y configurarlas en función de tus necesidades.
Es importante que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu
contraseña y a tus ordenadores, dispositivos y aplicaciones. Te
recomendamos que utilices una contraseña única para tu cuenta de Isioil que
no utilices para otras cuentas online. Comprueba que cierras tu sesión al
acabar siempre que estés utilizando un ordenador compartido.
Publicidad
Terceras partes anunciantes y enlaces a otras webs: los Servicios de Isioil
pueden incluir publicidad de terceros y accesos a otras páginas web y
aplicaciones. Las terceras partes anunciantes podrán recabar información tuya
cuando interactúes con sus contenidos, anuncios, y servicios.
Uso de servicios de publicidad de terceros: proporcionamos a empresas de
publicidad información que les permite presentarte anuncios de isioil más
útiles y relevantes y medir su efectividad. Nunca compartimos tu nombre ni
otra información que te identifique directamente, sino que utilizamos un
identificador publicitario como una cookie, otro tipo de identificador, o un
código derivado de la aplicación de criptografía irreversible a otra información,
como una dirección de correo electrónico.
¿A qué información tengo acceso?
Puedes acceder a tus datos, incluyendo tu nombre, dirección, opciones de pago, datos de
perfil, tu configuración, e historial de compra en el apartado » Mi cuenta » de la página web.
¿Qué opciones tengo?
Si tienes alguna pregunta u objeción en relación con el modo en que recabamos y
tratamos tu información personal, por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio de
Atención al Cliente . Muchos de nuestros Servicios de Isioil también incluyen opciones que
te permiten configurar el modo en que se está utilizando tu información personal.
Puedes elegir no suministrar cierta información personal, pero en ese caso
podrías perder la posibilidad de aprovechar muchas de las ventajas de los
Servicios de Isioil.
Si no deseas que te enviemos correos electrónicos u otras comunicaciones, te
rogamos que ajustes tus suscripciones de correo electrónico y preferencias de
notificación accediendo a Mi cuenta . Si no deseas recibir notificaciones
nuestras en la aplicación móvil, por favor, avisanos.
Si no deseas ver publicidad basada en tus intereses, te rogamos que ajustes
tus Preferencias de Publicidad .
En la función Ayuda de la mayoría de los navegadores y dispositivos se indica
cómo configurar el navegador o dispositivo para que no acepte cookies, para
que te notifique cada vez que recibas una nueva cookie, o para desactivar
todas las cookies. Te recomendamos que dejes habilitadas las cookies, dada
la posibilidad que te ofrecen de aprovechar algunas de las prestaciones
esenciales de los Servicios de Isioil.
Puedes otorgar tu consentimiento a las cookies de terceras partes anunciantes
o retirarlo.
Si deseas navegar por nuestras páginas web sin vincular la actividad de
navegación con tu cuenta, puedes hacerlo cerrando sesión en tu cuenta y
desactivando las cookies de tu navegador.
Cuando prestes tu consentimiento al tratamiento de tu información personal
para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento y
dejaremos de tratar tu información personal con esa finalidad.
También podrás oponerte a otros tipos de tratamiento actualizando tus
preferencias en la página web de Isioil
Si eres un vendedor, puedes añadir o actualizar tu información.
Además, conforme a la legislación aplicable, tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir
tu información personal, así como a solicitar la portabilidad de los datos. También podrás
oponerte a que tratemos tu información personal o solicitarnos que limitemos dicho
tratamiento en determinadas circunstancias. Para ello, por favor, ponte en contacto con
el Servicio de Atención al Cliente .
¿Está permitido el uso de los servicios de Isioil
Internatinal a los menores de edad?
Los menores de edad no están autorizados a comprar productos de isioil International. Los
productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de
18 años sólo podrán utilizar los Servicios de Isioil bajo la supervisión de un padre o un
tutor.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información
personal?
Conservamos tu información personal a fin de que puedas utilizar los Servicios de isioil de
forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este
Aviso de Privacidad, según resulte exigible conforme a la legislación (por ejemplo, con
fines fiscales y contables), o de cualquier otro modo que te hayamos comunicado. Por
ejemplo, conservamos tu historial de operaciones para que puedas revisar compras
pasadas (y repetir pedidos, si así lo deseas) y las direcciones a las que has enviado
pedidos, y para mejorar la relevancia de los productos y contenido que recomendamos.
Reglamento General de Protección de Datos de
la Unión Europea
El RGPD de la Unión Europea requiere que exista una base legal para el uso que
hacemos de la información personal. Esta base varía según la finalidad específica para la
que utilicemos dicha información personal. Utilizamos:
Cumplimiento de un contrato cuando te proporcionamos productos o
servicios o cuando nos comunicamos contigo al respecto. Esto incluye cuando
utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar
productos y servicios y procesar pagos.
Nuestros intereses comerciales legítimos y los intereses de nuestros
clientes cuando mejoramos los servicios de isioil (incluyendo cuando
utilizamos tu entrada de voz, vídeo o cámara para mejorar los servicios);
cuando detectamos y prevenimos fraudes y conductas abusivas con el fin de
proteger la seguridad de nuestros clientes, de nosotros mismos o de otros, y
cuando te proporcionamos publicidad basada en intereses.
Tu consentimiento cuando te pedimos el consentimiento para tratar tu
información personal para una finalidad específica que te comunicamos. Si
das tu consentimiento al tratamiento que realizamos de tu información
personal para una finalidad específica, puedes retirarlo en cualquier momento
y dejaremos de tratar tus datos para tal finalidad.
Cumplimiento de una obligación legal cuando utilizamos tu información
personal para cumplir con las leyes. Por ejemplo: recopilamos información
sobre el lugar del establecimiento del vendedor y su cuenta bancaria para
verificar su identidad.
Estas y otras bases legales según la finalidad para la que utilizamos la
información personal.