Responsables de la información personal Isioil International S.L, calle Jonas numero 36 de Navalcarnero, código postal 28600 de Madrid.

¿Qué información personal de clientes recaba Isioil International?

Recabamos tu información personal para prestar y mejorar de forma continua nuestros productos y servicios.
Estos son los tipos de información personal que recabamos:

• Información que nos facilitas: recibimos y almacenamos toda la información
  que nos facilitas en relación con los Servicios de Isioil International.
• Información automática: recopilamos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información sobre el uso que haces de los servicios de Isioil International.
• Información procedente de otras fuentes: es posible que recibamos
  información sobre ti de otras fuentes, como, por ejemplo, información
  actualizada sobre tu dirección y sobre entregas procedente de nuestros transportistas, que utilizamos para actualizar nuestros registros y realizar la próxima entrega con mayor facilidad.

¿Con qué finalidades trata tu información personal Isioil International?

Tratamos tu información personal para operar, prestar y mejorar los Servicios de Isioil que ofrecemos a nuestros clientes. Entre estas finalidades se incluyen:

• Compra y entrega de productos y servicios. Utilizamos tu información
  personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos contigo en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
• Prestación, resolución de problemas y mejora de los Servicios de Isioil. Utilizamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los servicios de Isioil.
• Recomendaciones y personalización. Utilizamos tu información personal para recomendar funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia con los servicios de Isioil.
• Prestación de servicios de voz, imagen y cámara. Cuando utilizas los
  servicios de voz, imagen y cámara tratamos la entrada de voz, imágenes, vídeos y otra información personal para dar respuesta a tus peticiones, prestarte el servicio solicitado y mejorar nuestros servicios de Isioil.
• Cumplimiento de obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos tu información personal para cumplir con la ley. Por ejemplo, recabamos información de terceros vendedores sobre el lugar de establecimiento y la cuenta bancaria para verificación de identidad, entre otras finalidades.
• Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo en relación con los Servicios de Isioil a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
• Publicidad. Utilizamos información como tus interacciones con sitios, contenido o servicios de Isioil para mostrar anuncios basados en funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte. No utilizamos tu información personal para mostrarte anuncios basados en tus intereses.
•  Prevención del fraude y riesgos crediticios. Tratamos información personal para prevenir y detectar el fraude y el abuso con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes.
• Finalidades para las que recabamos tu consentimiento. También podemos solicitar tu consentimiento para tratar tu información personal con una finalidad concreta que te comunicaremos. Cuando prestes tu consentimiento para que tratemos tu información personal para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tu información con esa finalidad.

Información sobre cookies y otros identificadores

Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar tu experiencia de compra, prestar nuestros servicios y entender cómo utilizan los clientes nuestros servicios con el fin de realizar mejoras y mostrar publicidad. Terceras partes aprobadas también utilizan estas herramientas en relación con la publicidad mostrada.

¿Comparte Isioil International tu información personal?

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en actividades de venta de la información personal de nuestros clientes a terceros.

• Operaciones con terceros. Ponemos a tu disposición servicios, productos, aplicaciones o Skills proporcionadas por terceros para su uso a través de los servicios de Isioil. Por ejemplo, puedes encargar productos de terceros vendedores a través de nuestras tiendas, descargar aplicaciones de terceros proveedores. También ofrecemos servicios o vendemos líneas de producto conjuntamente con terceras empresas, como tarjetas bajo marca compartida.
  Conocerás cuando haya terceros involucrados en tus operaciones y
  compartamos tu información personal relacionada con esas operaciones con dichos terceros.
• Terceros proveedores de servicios. Contratamos a otras sociedades y
  personas para realizar ciertas funciones por nuestra cuenta. Algunas de las funciones que realizan pueden ser: ejecutar pedidos de productos y servicios, enviar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información
  repetida de las listas de clientes, realizar análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluidos enlaces y listados de pago), procesar pagos, transmitir contenidos, valorar y gestionar riesgos crediticios y ofrecer servicio de atención al cliente. Estos terceros proveedores de servicios tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
• Transmisiones de sociedades. A medida que desarrollamos nuestro
  negocio, podemos comprar o vender otras sociedades o servicios. En dichas transacciones, uno de los activos de las sociedades transferidas suele ser la información personal de los clientes; dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en los Avisos de Privacidad preexistentes (a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo). Por supuesto, en el improbable caso de que Isioil International o la mayor parte de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información personal de los clientes sería uno de los activos transferidos.
• Protección de Isioil International y otros. Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y Venta y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad, o seguridad de Isioil International, sus usuarios, o terceros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Aparte de lo establecido anteriormente, se te informará en el caso de que cualquier información sobre ti se comparta con terceras partes, al objeto de que tengas la oportunidad de elegir que no se comparta tu información.
• Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Siempre que transmitamos información personal a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que la información es transferida de acuerdo con este Aviso de
  Privacidad y conforme a lo permitido por las leyes aplicables en materia de protección de datos. Nos basamos en las decisiones de la Comisión Europea sobre adecuación o utilizamos contratos con garantías estándar publicados por la Comisión Europea

¿Está a salvo mi información personal?

Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta tu seguridad y privacidad.

• Trabajamos para proteger la seguridad de tu información personal durante la transmisión utilizando software y protocolos de encriptación.
• Al gestionar datos de tarjetas de crédito, cumplimos los Estándares de
  Seguridad de los Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI DSS).
• Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento, y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de facilitarte información confidencial.
• Nuestros dispositivos ofrecen funcionalidades de seguridad que los protegen frente a accesos no autorizados y pérdidas de datos. Puedes controlar esas funcionalidades y configurarlas en función de tus necesidades.
• Es importante que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a tus ordenadores, dispositivos y aplicaciones. Te recomendamos que utilices una contraseña única para tu cuenta de Isioil que no utilices para otras cuentas online. Comprueba que cierras tu sesión al acabar siempre que estés utilizando un ordenador compartido.

Publicidad

• Terceras partes anunciantes y enlaces a otras webs: los Servicios de Isioil pueden incluir publicidad de terceros y accesos a otras páginas web y aplicaciones. Las terceras partes anunciantes podrán recabar información tuya cuando interactúes con sus contenidos, anuncios, y servicios.
• Uso de servicios de publicidad de terceros: proporcionamos a empresas de publicidad información que les permite presentarte anuncios de isioil más útiles y relevantes y medir su efectividad. Nunca compartimos tu nombre ni otra información que te identifique directamente, sino que utilizamos un identificador publicitario como una cookie, otro tipo de identificador, o un código derivado de la aplicación de criptografía irreversible a otra información, como una dirección de correo electrónico.

¿A qué información tengo acceso?

Puedes acceder a tus datos, incluyendo tu nombre, dirección, opciones de pago, datos de perfil, tu configuración, e historial de compra en el apartado » Mi cuenta » de la página web.

¿Qué opciones tengo?

Si tienes alguna pregunta u objeción en relación con el modo en que recabamos y tratamos tu información personal, por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente . Muchos de nuestros Servicios de Isioil también incluyen opciones que te permiten configurar el modo en que se está utilizando tu información personal.

• Puedes elegir no suministrar cierta información personal, pero en ese caso podrías perder la posibilidad de aprovechar muchas de las ventajas de los servicios de Isioil.
• Si no deseas que te enviemos correos electrónicos u otras comunicaciones, te rogamos que ajustes tus suscripciones de correo electrónico y preferencias de notificación accediendo a Mi cuenta . Si no deseas recibir notificaciones nuestras en la aplicación móvil, por favor, avisanos.
• Si no deseas ver publicidad basada en tus intereses, te rogamos que ajustes tus Preferencias de Publicidad.
• En la función Ayuda de la mayoría de los navegadores y dispositivos se indica cómo configurar el navegador o dispositivo para que no acepte cookies, para que te notifique cada vez que recibas una nueva cookie, o para desactivar todas las cookies. Te recomendamos que dejes habilitadas las cookies, dada la posibilidad que te ofrecen de aprovechar algunas de las prestaciones esenciales de los Servicios de Isioil.
• Puedes otorgar tu consentimiento a las cookies de terceras partes anunciantes o retirarlo.
• Si deseas navegar por nuestras páginas web sin vincular la actividad de navegación con tu cuenta, puedes hacerlo cerrando sesión en tu cuenta y desactivando las cookies de tu navegador.
• Cuando prestes tu consentimiento al tratamiento de tu información personal para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tu información personal con esa finalidad.
• También podrás oponerte a otros tipos de tratamiento actualizando tus
  preferencias en la página web de Isioil.
• Si eres un vendedor, puedes añadir o actualizar tu información.
  Además, conforme a la legislación aplicable, tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tu información personal, así como a solicitar la portabilidad de los datos. También podrás oponerte a que tratemos tu información personal o solicitarnos que limitemos dicho tratamiento en determinadas circunstancias. Para ello, por favor, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

¿Está permitido el uso de los servicios de Isioil Internatinal a los menores de edad?

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos de isioil International. Los productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de Isioil bajo la supervisión de un padre o un tutor.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información
personal?

Conservamos tu información personal a fin de que puedas utilizar los Servicios de isioil de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, según resulte exigible conforme a la legislación (por ejemplo, con fines fiscales y contables), o de cualquier otro modo que te hayamos comunicado. Por ejemplo, conservamos tu historial de operaciones para que puedas revisar compras
pasadas (y repetir pedidos, si así lo deseas) y las direcciones a las que has enviado pedidos, y para mejorar la relevancia de los productos y contenido que recomendamos. Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. El RGPD de la Unión Europea requiere que exista una base legal para el uso que hacemos de la información personal. Esta base varía según la finalidad específica para la que utilicemos dicha información personal. Utilizamos:

• Cumplimiento de un contrato cuando te proporcionamos productos o
  servicios o cuando nos comunicamos contigo al respecto. Esto incluye cuando utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios y procesar pagos.
• Nuestros intereses comerciales legítimos y los intereses de nuestros
  clientes cuando mejoramos los servicios de isioil (incluyendo cuando
  utilizamos tu entrada de voz, vídeo o cámara para mejorar los servicios); cuando detectamos y prevenimos fraudes y conductas abusivas con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, de nosotros mismos o de otros, y cuando te proporcionamos publicidad basada en intereses.
• Tu consentimiento cuando te pedimos el consentimiento para tratar tu
  información personal para una finalidad específica que te comunicamos. Si das tu consentimiento al tratamiento que realizamos de tu información personal para una finalidad específica, puedes retirarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tus datos para tal finalidad.
• Cumplimiento de una obligación legal cuando utilizamos tu información
  personal para cumplir con las leyes. Por ejemplo: recopilamos información sobre el lugar del establecimiento del vendedor y su cuenta bancaria para verificar su identidad.
• Estas y otras bases legales según la finalidad para la que utilizamos la
  información personal.